節(jié)后市場疲弱?!看大咖怎么玩!
2018-03-12
春節(jié),各種營銷活動(dòng)讓人眼花繚亂,似乎任何一個(gè)活動(dòng)都帶“紅包”,火熱程度不亞于韓國平昌冬奧會(huì)。
But......
“神仙難過三月天”,進(jìn)入農(nóng)歷三月后,餐飲、旅游、酒水、食品等行業(yè)便開始進(jìn)入到一年中最漫長、也是較為疲軟的經(jīng)營淡季,基本上大年十五過完就一直延續(xù)到4月份,生意才會(huì)逐漸回暖。
尤其春節(jié)過后的客流量減少將較為明顯。這主要是春節(jié)假期消費(fèi)井噴對社會(huì)消費(fèi)力帶來的后續(xù)影響。那么,淡季營銷該怎樣去做?做什么?重點(diǎn)在哪里呢?淡季營銷就是打折?降價(jià)?
促銷不等于營銷Promotion≠Marketing
被稱之為日本餐飲第一顧問的大久保一彥,曾幫助無數(shù)經(jīng)營不善的店鋪起死回生。大久保一彥曾經(jīng)考察過上萬家餐廳。他發(fā)現(xiàn),生意不好時(shí)餐飲老板們優(yōu)先的選擇就是:降價(jià)!他研究過無數(shù)死掉的餐飲店鋪,都死在這一條上!實(shí)際上很多的企業(yè)都在效仿這條路!
一到淡季就打折,遇到瓶頸還打折,心情高興打折、情緒沮喪也打折。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn):你在打價(jià)格的折,市場會(huì)打你品牌的臉。無論什么價(jià)格,都需要相應(yīng)的營銷活動(dòng)證明這個(gè)價(jià)格的合理性、正當(dāng)性,獲得價(jià)格認(rèn)同(是否值這個(gè)價(jià)錢)。
很多老板將營銷和促銷混淆,認(rèn)為營銷就是促銷。事實(shí)上,促銷是營銷系統(tǒng)的一部分,離開合理的營銷系統(tǒng),促銷一結(jié)束,你的生意仍然會(huì)回到從前一樣。
營銷工作是一個(gè)貫穿于企業(yè)始終的連續(xù)的經(jīng)營行為,而絕不會(huì)是一個(gè)個(gè)斷點(diǎn),不管你承不承認(rèn),接不接受,營銷始終伴隨著你企業(yè)的經(jīng)營而存在,只是從局面上看,有主動(dòng)營銷和被動(dòng)營銷之分;從結(jié)果上看,有成功的營銷與失敗的營銷之別。所以,營銷工作沒有打盹的時(shí)候,不管在淡季還是旺季。
淡季取勢,重在拉升品牌勢能!Brand!
旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是企業(yè)營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取有價(jià)值的東西,包括顧客口碑、知名度、美譽(yù)度,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。淡季意味著絕對銷量的絕對減少,應(yīng)該尊重這一客觀事實(shí)。
面對淡季,商家要如何經(jīng)營呢?可歸納為3個(gè)方面:1、老客戶的維護(hù);2、新客源的開發(fā);3、品牌形象的塑造。4、開發(fā)新產(chǎn)品。這其中最為關(guān)鍵的提升品牌形象的塑造,即提升品牌勢能。那么,企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營中,如何拉升品牌勢能呢?
不斷強(qiáng)化你的品牌特征
品牌的特征或賣點(diǎn)是需要不斷累加的,這樣才能牢固你的品牌形象。有些企業(yè)為了突顯自己的差異化,在經(jīng)營中營造了諸多的賣點(diǎn):環(huán)境、食材、服務(wù)等等,把這些賣點(diǎn)單拿出來,似乎每一個(gè)賣點(diǎn)都很有力。但你把它們并列在一起,就成了變成沒有特征。
保持適度的廣告宣傳
如果你的品牌認(rèn)知很強(qiáng),對公關(guān)活動(dòng)的依賴還相對小一點(diǎn)。如果你的品牌認(rèn)知并不強(qiáng),你更需要通過一系列的公關(guān)活動(dòng)來建立和強(qiáng)化你的認(rèn)知,來拉近你與消費(fèi)者的關(guān)系,來補(bǔ)充你的品牌勢能。
推出新產(chǎn)品/服務(wù)
在淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強(qiáng)化企業(yè)品牌在消費(fèi)者心智中的地位。對于營銷預(yù)算有限的企業(yè),以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力。
抓住小高潮借勢營銷Chance!
在春節(jié)后的淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如3.8婦女節(jié)、3.15消費(fèi)者權(quán)益日等都會(huì)是消費(fèi)小高峰。另外各地也會(huì)有一些各不相同的當(dāng)?shù)亓?xí)俗、大型活動(dòng),商家應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯(cuò)的斬獲。
例如今年“情人節(jié)”,不少商家推出一個(gè)專屬的“親嘴打折節(jié)”。有些為“親嘴打折節(jié)”準(zhǔn)備了一個(gè)極其吸引眼球的廣告語“吻得越深,折扣越大”,并設(shè)計(jì)了四種不同的親吻姿勢和對應(yīng)折扣?;顒?dòng)當(dāng)天,凡到店消費(fèi)的顧客均可參加“親嘴”活動(dòng),并依據(jù)親吻姿勢享受不同的折扣。
同時(shí),為了營造氣氛,一些商家完成更多花樣,比如現(xiàn)場免費(fèi)派送玫瑰花,并在當(dāng)天舉行互動(dòng)游戲。此外,顧客還可在商家微信公眾平臺(tái)上參與口令紅包活動(dòng),贏取不同金額的現(xiàn)金抵用券。由于臨近春節(jié)“親嘴打折節(jié)”形式新穎,在眾多的“情人節(jié)”活動(dòng)中脫穎而出,給消費(fèi)者留下了深刻的印象,且極具話題性的活動(dòng)規(guī)則也引起了用戶和媒體的廣泛關(guān)注,無形中為商家做了大量的免費(fèi)宣傳。